人工资源部团队
但毕竟，谁是 DRA 团队的理想人选？
如何组建这个团队？
正如本书中的几个观点一样，答案是：这取决于。
但请小心，我可以告诉您一件事：您的 IT 团队不是 单独完成此任务的团队。
是的，技术是 DRA 的重要组成部分，拥有技术知识的人员至关重要。
但据我们了解，我们需要的不仅仅是技术技能，正如我将在下面详细介绍的那样。
DRA 没有单一的结构。每家公司都会根据其规模、时机、成熟度和可用资源找到最有意义的模式。
想想爆米花供应商的例子，他需要为他的第二辆爆米花车雇用一名新员工。
这家爆米花制造商扮演了人力资源的全部角色，从这位新员工的招聘和培训，到这位员工的监控和持续改进。
一切都由这家爆米花机完成。
同样，考虑一位自由职业者，他在他的个人营销机构开始构建人工智能代理。
他独自一人，扮演着人工资源部门的全部角色。
当然，公司的人越多，公司可以分配给AR的资源就越多，效果就越好。
但无论结构如何，真正重要的是结果。
结构问题是一个取决于每个公司的具体情况的决定。不变的是 DRA 需要执行的基本功能。
DRA 需要提供有效的知识管理，并让公司做好人工智能优先的准备。
为此，这5 个功能至关重要。让我们一一探讨一下。
1) 技术： 技术团队是 DRA 的基础。他们将负责选择要实施代理的结构，使用创建代理的基本代码，并让管理人员参与代理简历的创建、代理任务的分配、测试和持续改进。必须让具有代码知识的人来完成构建代理的基础知识。
此外，技术团队将负责将代理与公司现有系统集成，确保数据安全和隐私，并优化代理性能。他们将成为AI基础设施的建筑师和工程师。
2) 人员管理/人力资源： DRA 将对人们的工作方式和公司文化进行重大变革。 DRA 团队中拥有人员管理或人力资源技能的人员在两个主要方面工作至关重要。
在代理管理方面，他们将负责了解需要创建的代理类型，需要如何分解任务，以及多代理团队如何相互交互以及与人类交互。他们将确保代理的设计和实施能够优化人类与人工智能的协作。
在沟通和文化变革方面，他们将负责与公司的内部沟通、内部对人们进行人工智能教育，以及在公司内部推广人工智能的使用。这包括揭开人工智能的神秘面纱、解释其潜力、创造引人入胜的叙述、分享成功案例研究、回应员工的担忧和庆祝成就。
从本质上讲，他们将成为 DRA 的人类与人工智能协作的架构师和文化变革的推动者。
3) 领导力： 为了 DRA 发挥作用，公司高层领导的支持和参与至关重要。这意味着需要有董事会级别的人员或全权负责的高层管理人员直接参与 DRA 团队。
如果没有上面的支持，DRA 将很难做出必要的改变。公司领导层必须给予 DRA 运营的权力和资源，并且必须愿意捍卫 DRA 及其对组织其他部门的使命。
即使领导层不参与 DRA 的日常运作，他们的公众支持和消除障碍的意愿对于该部门的成功也至关重要。向人工智能优先企业转型是企业范围内的努力，需要自上而下的领导。
4) 对结果的责任： 虽然人工智能涉及创新和实验，但它也需要为公司产生真实且可衡量的价值。 DRA 的结果团队将负责识别人工智能最有前途的机会、定义衡量成功的指标、监控进度以及向公司其他部门传达结果。
它们将成为技术与业务之间的纽带，确保人工智能投资与公司的战略重点保持一致。
5) 创新： DRA 的创新人员需要具有启动技能和知识，能够促进实施速度、测试和原型设计。
他们必须能够应用敏捷和设计思维方法来快速测试想法、收集反馈、迭代和扩展公司内最有前途的解决方案。
您的重点不会过多地放在研究新工具上，而是确保想法得到快速有效的测试，遵循初创公司中常见的**“快速失败，快速学习”**心态。
那么，你如何开始组建这个团队呢？
一种方法是从实验团队开始。
专注于能为公司带来短期盈利的事情。
组建一支精简的多学科团队，并给他们一个战略项目来运行。
这里的目标是实现变革并将该项目转变为成功故事。
有了这个案例，在整个公司范围内扩展 DRA 就变得更容易获得支持。
请记住，DRA 是转型的推动者。
您的团队需要具有适应性、专注于结果并能够应对组织变革的复杂性。